顧客管理アプリ「RINEちゃん」リリース
株式会社Senriganは、キャバクラ・ガールズバーで働く女性のための専用顧客管理アプリ「RINEちゃん」を2026年2月10日にリリースしました。
サービス概要
「RINEちゃん」は、ナイトワークで働く女性が、お客様との関係性を効率的に管理するための専用CRMアプリです。LINE連絡の記録、来店履歴・売上管理、リマインダー機能を搭載し、お客様への対応品質の向上と売上アップを支援します。
紙のノートやスマホのメモアプリで管理していたお客様情報を一元化。「このお客様、前回いつ来たっけ？」「誕生日はいつだっけ？」といった情報をいつでも確認できます。お客様一人ひとりに寄り添った接客で、指名・リピート率のアップにつなげます。
主な機能
3段階名前管理
LINE名・ニックネーム・本名の3段階で顧客を管理。呼び方を間違える心配がなくなり、お客様に「覚えてくれている」安心感を与えます。
LINE会話記録
お客様とのLINEやり取りの要点を記録。過去の会話内容を振り返ることで、次回の会話のきっかけづくりに活用できます。
来店・売上管理
来店日時、滞在時間、同伴者、売上をお客様ごとに記録。VIPのお客様や最近来店が減ったお客様を一目で把握できます。
リマインダー機能
「3日後にLINEを送る」「誕生日の前日に連絡する」など、お客様へのアクションを忘れないようリマインダーを設定できます。
活用シーン
- お客様の誕生日や記念日を忘れずにお祝い
- 来店が減ったお客様への適切なタイミングでの連絡
- 同伴・指名の実績を振り返って接客を改善
- ブラックリスト管理でトラブル客を事前に把握
料金プラン
Basicプラン
税込・月額（100名まで）
Proプラン
税込・月額（1,000名まで）
7日間無料トライアル・年額プランは割引あり
今後の展開
今後はAIによる最適な連絡タイミングの提案、売上分析ダッシュボード、他キャストとの顧客共有機能（店舗プラン）などの開発を予定しています。ナイトワークで頑張る女性の働き方をテクノロジーで支援してまいります。
代表コメント
「ナイトワークで成功するためには、お客様一人ひとりとの信頼関係が何より大切です。「RINEちゃん」は、その信頼関係を築くための記憶と行動をサポートするパートナーアプリです。忙しい毎日の中でも、大切なお客様を忘れない仕組みを提供します。」
― 株式会社Senrigan 代表取締役 宮川 清実